In dem Phasenmodell der Organisationsentwicklung (OE), die das Nederland Pädagogisch lnstituut (NPI) entwickelt hat, beginnt die Entwicklung einer Organisation mit der Pionierphase. Die Überforderung des Pioniers leitet den Obergang zur Differenzierungsphase ein, in der das Betriebsgeschehen durch ein logisches System von Regeln beherrscht wird.
In der dritten Phase, der Integrationsphase, entwickelt sich die Organisation zu einem dynamischen System, das Mensch und Arbeit integriert. Die Menschen werden Mitarbeiter, die verantwortlich im Sinne des Ganzen handeln können. Diese Integration wird ermöglicht durch die Ausgestaltung einer Unternehmenspolitik, die jeder einzelne so gut wie möglich kennen und verstehen muss, damit er in seiner Situation sinnvolle Entscheidungen treffen kann. Dies setzt voraus, dass Wissen, Einsicht und Fähigkeiten bei allen Mitarbeitern mehr als zuvor gefördert werden. Symptome für das Herankommen dieser neuen Entwicklungsphase sind daher auch die rapide Zunahme aller Arten von Ausbildung und die Bemühungen um die Förderung von Führungskräften. Kommunikation und Beratung mit “vollwertigen Mitarbeitern” treten in den Vordergrund. Auch die Organisationsstruktur verändert sich. Sie baut auf eine Folge miteinander zusammenhängender Entscheidungen und Handlungen, die auf ein gemeinsames Endergebnis ausgerichtet sind, d.h. die “Prozeßorganisation”.
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