Kontrollzyklen

Im Management durch Kontrolle beziehen sich Kontrollzyklen auf die zeitliche Einteilung der Kontrollaktivitäten während der Realisierungsphase. Man unterscheidet in laufende Kontrollen (Prozeßkontrollen), bei denen ständig alle Abweichungen vom Zielwert als Kontrolldaten gespeichert und in Form von Oberwachungsprotokollen zur Verfügung gestellt werden, und periodische Kontrollen, die kalendarisch erfolgen, z.B. als monatliche, vierteljährliche und jährliche Kontrolle von Ergebnissen. Sie können aber auch ereignisbezogen sein. In diesem Fall werden für einen Prozess kritische Ereignisse (Zwischenergebnisse, Termine) definiert, die einer besonderen Kontrolle unterliegen (sog.,,milestones”).
Ein weiteres Verfahren der Kontrolle, das insbesondere das Arbeitsverhalten und die Arbeitsergebnisse zum Gegenstand hat, ist die Multi-Momentaufnahme: Sie ist ein Stichprobenverfahren, das Aussagen über die prozentuale Häufigkeit bzw. Dauer von Abweichungen mit einer hinreichenden statistischen Genauigkeit zuläßt. In diesen Bereich gehören auch die Methoden der Beobachtung des Arbeitsverhaltens von Akkordarbeitern (Arbeitszeitstudien).

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