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Offline-Kanal

Der Vertrieb in den Absatzwegen läuft über   Vertriebskanalstufen. Bei den Kanälen zu unterscheiden sind Offline-Kanäle (Aussendienst, Innendienst, eigene Niederlassungen, Handelsvertreter, Gross- und Einzelhandel, klassischer Versandhandel, Call-Center und Online-Kanäle (Hotline, eCommerce, mobiles Internet, T-Commerce (Fernsehverkauf)). Der Trend geht heute zum   Multi-Channel-Marketing (Multikanalvertrieb). Siehe auch   Vertriebspolitik, dort Abschnitt „Vertriebskanalpolitik” sowie  Multi-Kanal-Dialog­Marketing, jeweils mit Literaturangaben.

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