Laddering

Technik, die darauf abzielt, einen Einblick in die (hierarchische) Bedeutungsstruktur eines Objektes im Gedächtnis der Verbraucher zu erhalten. Die Bedeutungsstruktur besteht aus den wahrgenommenen Produktqualitäten (`Ein Volvo hat robuste Stoßdämpfer.\' resultiert in `Ein Fahrzeug mit robusten Stoßfängern ist weniger schadensanfällig.\') und den eventuellen (durch die Verbraucher erworbenen) Werten des Lebens (`Sicherheit\'). (Siehe auch: Grundwerte, Instrumenteller Wert).

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