Erfahrungen mit Teamarbeit haben gezeigt, dass Teams nicht aus dem Stand produktiv sind. Viel-mehr durchlaufen Teams einen Entwicklungsprozess bis die volle Leistungsfähigkeit erreicht ist. Ideal-typisch wird dieser Prozess mit den Phasen forming, storming, norming und performing beschrieben. Der Durchlauf der ersten drei Phasen dauert im besten Fall nur eine Stunde, kann bei schwierigen Teamkonstellationen aber durchaus mehrere Tage in Anspruch nehmen. Es hat sich als hilfreich erwiesen, wenn diese Entwicklungsprozesse durch teamexterne Experten moderiert werden.
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