Das Qualitätsmanagement hat die Aufgabe, alle betrieblichen Strukturen und Abläufe zu gestalten und zu steuern, die Voraussetzung für eine optimale Qualitätserfüllung sind. Das Qualitäts-Controlling ist der Teil des Controlling-Systems, der die Aktivitäten des Qualitätsmanagement unterstützt. Zu den primären Aufgabenstellungen des Qualitäts-Controlling gehören die Konzeption einer Qualitätskostenrechnung sowie die Versorgung des Qualitätsmanagement mit den gewonnenen Informationen zur Steuerung qualitätsbestimmender Prozesse.
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