Reaktanztheorie

Die Reaktanztheorie ist eine Theorie aus dem Bereich der Psychologie. Grundsätzlich versteht man darunter die Analyse von Veränderungen bzw. Beibehaltung von Meinungen, Einstellungen bzw. Bewertungen aufgrund von Beeinflussungsversuchen. In der Verbraucherpolitik nutzt man die Aussagen und Erkenntnisse der Reaktanztheorie zum Zwecke der Immunisierung des Konsumenten gegenüber Marketingbeeinflussung. Dabei soll eine Trotzreaktion des Konsumenten gegenüber den allgemeinen Werbeappellen angestrebt werden, die vor allem verkaufsfördernden und umsatzsteigernden Charakter hat. Ausgenommen sind solche Werbebotschaf ten, die durch ihren Informationswert zur Erweiterung des Produktwissens beitragen.

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