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Direktversicherer

sind Versicherungsgesellschaften, die Akquisition, Beratung und Betreuung von Kunden ohne Ein­schaltung von Absatzmittlern gestalten. Das Dienstleistungsgeschäft wird durch den besonders geschul­ten Innendienst erbracht und Kundenkontakte werden durch Direktmarketingmassnahmen begründet und gepflegt.

Anbieter von Versicherungs- und anderen Finanzdienstleistungen, die ihre Leistungen ohne eigenen Außendienst im Wege des Direktmarketing vertreiben. Die Neu- kundengewinnung erfolgt über gemietete Adresslisten oder spezielle Aktionen zur In­teressentenakquisition, z. B. Couponwer­bung. Die Bestandswerbung nutzt insb. die Möglichkeiten des Cross Selling sowie der Freundschaftswerbung und der Anschlußwerbung (Versicherungs- Marketing).        
Direktversicherer

Versicherungsgesellschaften, die ohne Aussendienst und ohne Niederlassung arbeiten. Der Kontakt läuft über Telefon, Fax, online oder Internet. Für Kunden sind Direktversicherer interessant: denn sie sind preisgünstiger.

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