beurteilt die Elemente der organisationalen Wissensbasis eines Unternehmens nach den Gesichtspunkten Wachstum, Effizienz und Stabilität. Für die interne Struktur (Prozesse und Technologien), die externe Struktur (Kunden und Lieferanten) und die Kompetenz der Mitarbeiter werden jeweils Indikatoren aufgestellt, um das immaterielle Vermögen des Unternehmens zu beurteilen.
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