SB-Zweigstelle

Durch den Einsatz von SB-Bankstellen (Au- tomaten-Zweigstellen) im Bankvertrieb können grundlegende problemlose Bankleistungen ohne Personaleinsatz während 7 Tagen in der Woche im 24-Stunden-Service an- geboten werden. Neben den Diensten von Geldausgabeautomaten, Geldeinzahlungs- automaten, Sortenwechselautomaten und Kontoauszugsdruckern können i.d.R. über Terminals folgende Bankdienstleistungen in Anspruch genommen werden: Abfrage aktueller Kontostände, Festgeldanlagen, Sparkontoeröffnung, Sparbriefkauf, Erhöhung des Dispositionskredits, Anlage von Daueraufträgen und Durchführung von Überweisungen. Die erste SB-Bankstelle wurde in der Bundesrepublik Deutschland 1973 eingerichtet. Mit rd. ein Dutzend Installationen konnte sich die SB-Geschäftsstelle bislang nicht durchsetzen. Daneben wurden verschiedene Kompromisse zwischen vollautomatischer SB-Geschäftsstelle und Beratungszweigstelle realisiert. Bei dem in der Kreditwirtschaft erkennbaren Trend zwischen „Beratungs- Bank“ einerseits und „Bedienungs-“ bzw. „Technik-Bank“ andererseits zu trennen, ist in den 90 er Jahren mit einer weiteren Ausdehnung von SB-Geschäftsstellen zu rechnen.

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