Die Produktfunktionen können entweder einen instrumentellen oder einen expressiven Charakter aufweisen. Bei der instrumentellen Produktfunktion geht es ausschließlich um die Erfüllung der funktionalen, technischen Bedürfnisse der Verbraucher. Diese Funktion wird durch ein oder mehrere instrumentelle Produktmerkmale erfüllt. Das instrumentelle Merkmal eines Gartenspatens besteht somit im Bewegen von Erde.
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