Diskrepanzansatz

Ein theoretischer Ansatz, der Zufriedenheit wie z.B. Arbeitszufriedenheit oder Lohnzufriedenheit auf der Grundlage der Theorie des Anspruchsniveaus aus der Differenz zwischen dem erklärt, was eine Person berechtigterweise glaubt, fordern zu können, und dem, was sie tatsächlich erhält.

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