Der amerikanische Managementforscher H. Mintzberg hat 1973 fünf Topmanager in fünf amerikanischen Unternehmen unter dem Aspekt beobachtet: Was und wie arbeiten Manager? Seine Beobachtungen des Managerhandelns hat er in zehn Rollen zusammengefasst. Diese Managementrollen werden als gültig für jede Managementposition angesehen. Unterschiede ergeben sich hinsichtlich Intensität und Dauer der Tätigkeit in Abhängigkeit vom Funktionsbereich im Unternehmen, beispielsweise Marketing oder Produktion, der Persönlichkeit, der Hierarchieebene und der Branche.
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