Markenschaden

Ein Schaden des Markenimage und des damit verbundenen Markenmehrwerts eines Produkts, z.B. infolge einer Negativkommunikation für das betreffende Produkt. Markenschäden machen sich häufig in Form eines Vertrauensverlustes der Verbraucher in einen Markenartikel bemerkbar, der zu einer Verringerung des Marktanteils führen kann (Beispiel: A-Klasse von Mercedes in der Einführungsphase).

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