kennzeichnet in einem programmatischen Sinne die Integration der vielfältigen Informationstechnologien im Bürobereich. Dazu gehören (vgl. Abb.): • Textverarbeitung, • Datenverarbeitung, • Bildverarbeitung, • Sprachverarbeitung, • Kommunikationsdienste. Ziel dieser Integration ist es, dem Benutzer eine einheitliche "Oberfläche" für diese Systeme zur Verfügung zu stellen, so dass dieser in allen Anwendungen mit einheitlichen Kommandos, Bildschirmmasken, Fehlermeldungen usw. arbeiten kann. Das "office of the future" wird tiefgreifende Veränderungen bei Arbeitsplätzen und Ablaufstrukturen im Verwaltungsbereich von Unternehmen mit sich bringen. Dies gilt auch für die mehr technischen Bürofunktionen in der Arbeitsvorbereitung und Konstruktion. Die Informationstechniken werden nicht nur Sekretariats- und Schreibkräfte, sondern insb. auch qualifizierte Sachbearbeiter und das mittlere Management unterstützen. Literatur: Liebermann, M. A.lbelig, u. J.iwalsh, Office Automation, New York u.a. 1982. Picot, A./Reichwald, R., Bürokommunikation, 3. Aufl., München 1987. Pressmar, D., Büroautomation, Wiesbaden 1990.
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