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Verkaufsteam

multipersonale Art der Verkaufsorganisation, die sich v.a. beim Persönlichen Ver­kauf an gewerbliche Abnehmer findet (Selling Center). Notwendig erscheint ei­ne der Einkaufsseite zumindest rangangegli- chene Besetzung; besonderes Interesse an Kunden läßt sich durch eine ranghöhere Be­setzung des Verkaufsteams demonstrieren. Die Teammitglieder (je nach Verkaufsob­jekt: Verkäuferjuristen, Finanzspezialisten, Techniker) pflegen für die einzelnen Ver­handlungsrunden bestimmte Rollenvertei­lungen zu vereinbaren; gängig ist einerseits die Besetzung einer eventuell bis zur Aggres­sivität reichenden Rolle des Angreifers/Vor­antreibers, andererseits als Gegenpart die Vermittler-/Ausgleicherrolle.  

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