Webseite

Ein Dokument im World Wide Web. Jede Webseite wird anhand einer einzigartigen URL (globale WWW-Adresse) definiert.

Unter den Begriffen Website oder Homepage fasst man umgangssprachlich die Informationsangebote von Unternehmen, Organisationen oder Personen im World Wide Web (WWW) zusammen. Der Begriff Homepage hat zwei Bedeutungen. Homepage bezeichnet zum einen die Einstiegsseite, die beim Start eines Browsers (z.B. Explorer, Firefox) standardmässig aufgerufen wird. In der zweiten Verwendung bezeichnet die Homepage die Startseite eines Internetangebotes, die vom Anwender in der Regel als erstes aufgerufen wird (über die Eingabe der URL). Die Homepage, die oft Multimediaelemente zur Gestaltung einsetzt und einen Überblick über die nach gelagerten Seiten gibt, verweist mit Hilfe von Hyperlinks (Verweisen) auf andere Seiten innerhalb des eigenen Angebots oder aber auf andere Anbieter im World Wide Web (WWW). Die Website (auch kurz „Site” genannt oder Webpräsenz) bezeichnet dagegen das komplette Informationsangebot eines Anbieters im WWW. Die Website umfasst also die Homepage eines Internetauftritts sowie alle nachfolgenden Seiten unter dem gleichen Domainnamen. Die Website wird physikalisch auf dem Webserver gespeichert, ein Rechner (Server), der direkt im Internet liegt und bei Benutzeranfragen die entsprechenden HTML-Seiten an den Rechner des Benutzers ausliefert. Der Webbrowser auf dem Benutzerrechner gibt die ausgelieferte HTML-Seite entsprechend wieder. Websites können eine Vielzahl von Kommunikationszielen für Unternehmen erfüllen. Dabei lassen sich die Ziele grob in die inhaltlichen Hauptkategorien Image, Information, Wissen und Unterhaltung einteilen. Beispiele solcher Ziele können sein:
(1) Erreichung bzw. Stützung von Imagezielen der generellen Marketing-Kommunikation
(2) Erhöhung der Unternehmensbekanntheit
(3) Verbreitung von Produktinformationen
(4) Aufbau von Wissen z.B. über die Produktverwendung
(5) Unterhaltsame Auseinandersetzung mit den Produkten z.B. in Form von Online-Spielen. Neben diesen Einsatzspektren kann die Marketing-Kommunikation dahingehend differenziert werden, dass sie für unterschiedliche kommunikative Zielgruppen eingesetzt wird. Beispielsweise sind hier zu nennen
(1) Kommunikation mit Neukunden
(2) Kommunikation mit Bestandskunden
(3) Kommunikation mit Investoren
(4) Kommunikation mit internen Zielgruppen/Mitarbeitern
(5) Kommunikation mit der Presse
(6) Kommunikation mit Geschäftspartnern (Zulieferer, Dienstleister). Siehe auch Domainname. Siehe auch E-Commerce, Electronic Procurement und Internet-Kommunikationspolitik, jeweils mit Literaturangaben.

Literatur: Schulmeyer, Christian; Theobald, Elke: Strategische Markenführung im Internet — EBranding: Marken im Netz. — In: Gaiser, Brigitte; Linxweiler, Richard ua. (Hrsg.) Praxisorientierte Markenführung. Neue Strategien, innovative Instrumente und aktuelle Fallstudien. Gabler Verlag 2005, S. 387-401. Chaffey, Dave et. al.: Internet-Marketing. Pearson Studium 2001.

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