treten in der Technik in Erscheinung entweder als Verfahrensinnovationen oder Produktinnovationen. Eine Verfahrensinnovation im Unternehmen liegt dann vor, wenn ein Verfahren eingesetzt wird, das in dieser Art noch nicht im Produktionsprozeß zur Anwendung gekommen ist. Eine Produktinnovation dagegen liegt dann vor, wenn Produkte neu in das Programm aufgenommen werden. Es sind dann Produkte, die z.B. objektiv beim Kunden zu einem höheren Nutzen führten als es bei den bisherigen Produkten der Fall war. Diese Produkte verändern dann das Angebot innerhalb der Produktlinien. Werden Produkte lediglich aus subjektiver Sicht der Kunden als neu angesehen, obwohl es sich nur um Produktverbesserungen handelt, wird häufig von »Scheininnovationen« gesprochen.
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