Maßnahmen zur Erfolgsorientierung der Vertriebsmitarbeiter und -partner. Konventionelle Marketingstrategien zielen darauf ab, Kunden zum Kauf zu animieren. Ebenso wichtig ist jedoch, Verkäufer und Vertriebspartner zum Verkauf zu motivieren. Neben der verkaufs- und produktfachlichen Qualifizierung sind auch Maßnahmen zur Erfolgsorientierung des Verkaufsteams wettbewerbsentscheidend. Die Ziele dieser Motivationsstrategien sind, Mitarbeiter und Partner zu befähigen, bspw.
- klare Ziele zu setzen
- lösungsorientiert zu handeln
- unverzüglich Entscheidungen zu treffen
- Leistung zu optimieren
- Verantwortung zu tragen
- sich bedarfsgerecht weiterzuqualifizieren
- mittel- und langfristig zu planen
- Ehrgeiz zu entwickeln
- Erfahrungen umzusetzen
- Ausdauer zu entwickeln
- Benchmarking zu betreiben
Die Voraussetzungen dazu sind
- ein entsprechendes leistungsbzw. erfolgsorientiertes Unternehmensklima,
- entsprechende Unternehmensregeln und Maßstäbe,
- Vorbildfunktionen der Führungskräfte,
- Unternehmensstrukturen, bspw. die Installation von KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess),
- materielle Anreizsysteme,
- immaterielle Anreizsysteme.
Ausschlaggebend ist auch, Verkäufer und Vertriebspartner laufend von der besonderen Leistungsfähigkeit des Unternehmens und seiner Produkte zu überzeugen. Diese Motivierungskampagnen können aber auch über Verkäufertagungen sowie über Mitarbeiter- und Partnerzeitschriften erfolgen.
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