Mit Hilfe von Endbenutzerwerkzeugen können Benutzer selbständig Applikationen erstellen, sofern ihr (Controlling-)Informationsbedarf noch nicht durch die vorhandenen Applikationen gedeckt werden können. Sie werden als Softwaresysteme bezeichnet, mit deren Hilfe man ohne grössere EDV-Kenntnisse Problemlösungen erzielen kann. Endbenutzersprachen, deren Syntax derart gehalten ist, dass auch Endbenutzer ohne Programmierkenntnisse selbständig Probleme formulieren und bspw. Datenbankabfragen durchführen können, zählen ebenso zu den Endbenutzerwerkzeugen. Siehe auch Controlling-Informationssysteme.
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