Innerhalb von Organisationen wie Unternehmen entstehen mitunter Konflikte zwischen rivalisierenden Mitarbeitern einer Gruppe oder zwischen rivalisierenden Managern, die sich um begehrenswerte Positionen streiten (Hierarchie-Konflikte). Man spricht in diesen Fällen von heterogenen Gruppen oder Interessen, deren Mitglieder keine einheitliche Ausrichtung auf die Ziele und Vorgehensweisen der Organisation besitzen bzw. Individualstrategien im Verbund der Organisation durchsetzen wollen.
Heterogene Gruppen werden mitunter auch gezielt gebildet, um zu erreichen, dass sich in der Auseinandersetzung die “besseren Argumente” durchsetzen oder dass durch die Rivalität der Gruppenmitglieder zusätzliche Energien und Leistungspotentiale freigesetzt werden.
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