Decision-Calculus-Ansatz

Ein von John D. C. Little 1970 entwickeltes Grundkonzept der Bildung von Informations- und Entscheidungssystemen, das eine möglichst getreue Nachbildung des menschlichen Entscheidungsverhaltens im Modell anstrebt, “indem der als relevant erachtete Ausschnitt der zur Verfügung stehenden Daten, Meinungen und Erwartungen so integriert wird, dass das formale Gebilde ein objektiviertes und vollständiges Abbild des unternehmerischen Denkprozesses darstellt. Das Konzept verkörpert deshalb vor allem ein Programm zur konsistenten, schnellen und zuverlässigen Verarbeitung der einem Entscheidungsträger zur Verfügung stehenden Informationen.” (R. Nieschlag/E. DichtllH. Hörschgen)
Anlass für die Entwicklung des Decision-Calculus-Ansatzes war die Erkenntnis, dass die meisten Managementmodelle in der Managementpraxis nicht verwendet werden, weil sie keine direkten Handlungsanweisungen enthalten, die Modelle oft unvollständig sind, und die Manager sie nicht verstehen. Dementsprechend formulierte Little die folgenden Modellanforderungen:
· Einfachheit: Ein Modell muss leicht zu verstehen sein.
· Robustheit: Die Plausibilität der Ergebnisse muss gewährleistet sein; das Modell darf keine offenkundig schlechten oder falschen Lösungen vorschlagen.
· Prüfbarkeit Auch die Ergebnisse müssen leicht überprüfbar sein, so dass die Transformation von Input zu Output nicht schwer nachvollziehbar ist.
· Anpassungsfähigkeit: Das Modell muss in der Lage sein, sich ohne große Schwierigkeiten neuen Informationen, neuen Denkmustern und individuellen Benutzeranforderungen anzupassen.
· Vollständigkeit: Alle relevanten Aspekte eines zu lösenden Problems bzw. eines Realprozesses müssen in dem Modell enthalten sein.
· Kommunikationsfähigkeit Der Benutzer muss die Möglichkeit haben, mit dem Modell schnell und direkt zu kommunizieren.
Anders als die Modelle des Operations Research bieten die vom Decision-Calculus-Konzept ausgehenden Modelle vor allem eine Entscheidungshilfe und nicht ein bis in die letzte Konsequenz durchgerechnetes mechanistisches Entscheidungsmodell.

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