Ein System ist eine gegenüber der Umwelt abgegrenzte Gesamtheit von Elementen, die durch Beziehungen untereinander verknüpft sind. Die Elemente (Stellen/Personen) sind also Teil des Systems, sie sind miteinander mehr oder minder eng verbunden. Einige Elemente unterhalten Beziehungen auch zu externen Elementen (Umwelt wie Lieferanten, Kunden, Kapitalgeber etc.). Eng miteinander verbundene Elemente bilden Subsysteme (z.B. Abteilungen), die mit anderen Subsystemen innerhalb der Organisation Kontakt halten. Geschlossene Systeme verwehren Außenstehenden den Zutritt, offene Systeme gewähren ihn. Unternehmen als Spezialfall der Organisation sind zweckorientierte, offene, dynamische, soziotechnische Systeme, sie wandeln Inputs (Einsatzfaktoren) in Outputs um, wofür sie vom Markt honoriert werden, was ihre Lebensfähigkeit erhält.
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