sind gemeinnützige Vereine, die sich mit der Beratung und Information der Verbraucher beschäftigen. Sie befinden sich in jedem größeren Ort. Die Verbraucherzentralen bieten folgende Dienste an: Produktberatung (Beratung bei Anschaffung von Haushaltsgeräten u.a.), Energieberatung (Wärmedämmung, Heizanlagen, Thermostate usw.), Information zum Verbraucherschutz (evtl. auch Rechtsberatung), Beratung zu Ernährung und Küchenplanung, Wohnberatung (Umzug, Renovierung, Einrichtung), auch Informationsmaterial über diese Themen ist erhältlich. Die Verbraucherzentralen sind in der » Arbeitsgemeinschaft der Verbraucher zusammengeschlossen.
neben der Stiftung Warentest die wichtigsten Institutionen im Dienste der Verbraucherpolitik in der Bundesrepublik Deutschland. Die elf Verbraucherzentralen — eine in jedem Bundesland — werden von regionalen Verbänden getragen und fast völlig aus öffentlichen Mitteln finanziert. Ihre Hauptaufgabe ist die Verbraucherinformation, wobei der Schwerpunkt auf der individuellen Einkaufs- und Konsumberatung durch die von ihnen unterhaltenen etwa 100 Beratungsstellen liegt.
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