Kranken-Ombudsmann

Unabhängiger Schlichter, der bei privaten Krankenversicherern die Rechte der Verbraucher stärken soll. Bislang blieb den Kunden nur der Gang zum Anwalt oder eine Beschwerde beim Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen (BAV) - beides ist aufwändig und langwierig. Jetzt soll eine neue Instanz helfen: Die privaten Krankenversicherer haben einen eigenen Ombudsmann. Der Kranken-Ombudsmann darf für jeden Streitwert Empfehlungen aussprechen, sie sind für die Gesellschaften allerdings nicht verbindlich. Verband der privaten Krankenversicherungen, Leipziger Strasse 104, 10117 Berlin. Tel.: 0180 2 550444, Fax: 030 2 0452785

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