Im betrieblichen Umfeld auf fast jedem Arbeitsplatz anzutreffende Computeranwendungen sind die heute gängigen Office-Systeme, die neben Textverarbeitungsprogrammen zum Schreiben von Textdokumenten in der Regel Kalkulationssoftware und Präsentationsanwendungen enthalten. Bekannte Produkte sind die Office-Pakete von Microsoft, Lotus Smartsuite von der Firma Lotus, Staroffice von der Firma Sun u.v.m. Diese Systeme bieten vielfältige nützliche Funktionalitäten im betrieblichen Alltag, von denen einige in der Folge genannt werden: Einbinden von Marketingdaten in Textdokumente, z.B. die Anbindung einer Kundendatenbank an ein Textverarbeitungsprogramm für die Erstellung eines Serienbriefes mit Hilfe der Serienbrieffunktion zu Zwecken des Direktmarketings. Visualisierung der Marketingdaten mittels Präsentationsanwendungen in Form von aussagekräftigen Charts und Grafiken z.B. zur Vorbereitung von Marketingentscheidungen. Erstellen von Kalkulationen und Planungen mittels Kalkulationssoftware auf Basis der Marketingdaten.
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