Pflichtenheft (Lastenheft)

Zusammenstellung und genaue Spezifikation der erforderlichen Eigenschaften eines Produktes bzw. der Leistungen eines Anlagen- oder Systemgeschäfts (FuE- Planung). Plichtenhefte können - etwa im Rahmen der Produktleistungsanalyse (Produktpolitik) - rein internen Charakter besitzen oder - wie oft im Investitionsgütermarketing - rechtliche Verbindlichkeit durch entsprechende Verträge erlangen.

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