die Kosten, die der Personalwechsel (Zu- und Abgang) verursacht. Sie gehören zu den Personalnebenkosten. Die Fluktuationskosten bei Austritt setzen sich zusammen aus: Kosten für Inserate, anteilige Kosten der Personalstelle, Kosten für Einstellungstests und Einstellungsgespräche, Anlernkosten, Verluste durch nichtbesetzten Arbeitsplatz (Opportunitätskosten), wegen der Fluktuation in Kauf genommene Lohnerhöhungen, Mehrkosten durch Beschäftigung ausländischer Arbeitskräfte.
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