bezeichnet im E-Commerce die elektronische Geschäftsabwicklung zwischen Institutionen/Behörden und Konsumenten. Hierunter sind zahlreiche Anwendungen vorstellbar, die Konsumenten per Internet in Anspruch nehmen, z.B. die Abwicklung von Unterstützungsleistungen wie Sozial-und Arbeitslosenhilfe.
Abk. für Adrninistration-to-Consumer. Siehe auch E-Commerce (mit Literaturangaben).
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