Durch Category Rollen wird festgelegt, welche Priorität einer Category in der Sortimentsstruktur zukommt. Bei der Zuordnung der Category-Rollen ist die Kenntnis des Einkaufsverhaltens der Kunden von massgeblicher Bedeutung (Einhorn 2005, S. 67f.). Der Konsument empfindet nicht alle Categories als gleich wichtig für seinen Einkauf. Durch die Category-Rolle kann das Handelsunternehmen steuern, welche Priorität einer Category erhalten soll. Die Category-Rollen sollten weiterhin die strategische Vision und die Ziele des Unternehmens widerspiegeln. Von besonderer Bedeutung für den Sortimentsplanungsprozess (siehe auch Sortimentsmanagement) sind die Category-Rollen. Eine Category-Rolle legt fest, welche Priorität einer Category in der Sortimentsstruktur zukommt Es kann hierbei zwischen Profilierungsrolle- (siehe auch ProfilierungsCategorie), Pflichtrollen, Impuls-/Saisonrollen- und Ergänzungsrollen unterschieden werden. Die Category-Rollen stellen sicher, dass das strategische Wettbewerbskonzept eines Handelsunternehmens auch in der Sortimentspolitik umgesetzt wird. ECR Europe (1997, S. 43) gibt beispielhaft folgende Rollenverteilung für ein Sortiment an (siehe Abbildung 1):
Abb. 1: Category-Rollen Siehe auch Category Management (mit Literaturangaben).
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