im angelsächsischen Bereich entwickelter Ansatz, um Sozialbeziehungen innerhalb der Industrie als Ausdruck von Handlungsstrategien zur Interessendurchsetzung zu begreifen ( industrieller Konflikt, Arbeitsbeziehungen).
Der Sachbereich der Human Relations (werbende Führung), der alle das Arbeitsverhältnis individuell oder kollektiv beeinflussenden Verhaltensweisen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern und insbesondere die durch ihre Repräsentanten und den Staat gestalteten industriellen Arbeitsbeziehungen umfaßt. Im engeren Sinne bezeichnet der Begriff die Pflege und Gestaltung der Beziehungen eines Wirtschaftsunternehmens zu Verbänden und Gewerkschaften, zu Staat und Öffentlichkeit.
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