Innenkonflikt

Im - Unternehmen entstehen aufgrund der Organisations- und Arbeitsbeziehungen spezifische Konfliktfelder. Innenkonflikte entstehen innerhalb des Unternehmens und werden in der Regel auch innerhalb der geltenden Normen und Vereinbarungen ausgetragen. Sie treten in den folgenden Variationen auf:

1. Individualkonflikte: Es handelt sich hier um “Auseinandersetzungen” zwischen Individuen. Der Individualkonflikt hat seine Ursache in der Divergenz zwischen persönlichen (individuellen) Wertvorstellungen und Zielen, die mit den Anforderungen und Wertmustern der Organisation nicht vereinbar sind.

2. Gruppenkonflikte: Sie entstehen durch konkurrierende Gruppen wie etwa Teams oder Abteilungen, die an einer gleichen Aufgabe arbeiten oder durch Gruppen, die zwar für die Verwirklichung einer gemeinsamen Aufgabe eingesetzt sind, aber unterschiedliche Vorstellungen von den Lösungsstrategien und Maßnahmen haben. Häufig entsteht dieser “intraorganisatorische” Konflikt zwischen Stabsfunktionen und Linienmanagement.

3. Intragruppenkonflikte: Sie entstehen zwischen rivalisierenden Mitarbeitern einer Gruppe oder zwischen rivalisierenden Managern, die sich um begehrte Positionen streiten. Ausgetragen werden sie von heterogenen Gruppen oder Interessen, deren Mitglieder keine einheitliche Ausrichtung auf die Ziele und Vorgehensweisen der Organisation besitzen. Heterogene Gruppen werden oft planmäßig in der Absicht gebildet, durch die Rivalität der Gruppenmitglieder zusätzliche Energien und Leistungspotentiale freizusetzen.
vgl. Außenkonflikt

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