Mobile Datenerfassung (MDE)

ist eine für Datenerfassungssysteme im Marketing weitverbreitete Technologie, die durch die Miniaturisierung elektronischer Bauteile ermöglicht wurde. Mit Hilfe von elektronischen „Hand- oder Taschenterminals“ können Daten in EDV-gerechter Form direkt am Ort und zum Zeitpunkt ihres Entstehens erfaßt werden. Dazu werden die Daten über eine Tastatur oder einen optischen Lesestift in das Handterminal eingegeben. Uber das öffentliche Fernsprech- und Datennetz ist die Datenübertragung vom Hand terminal zum Rechner des Unternehmens und umgekehrt möglich. Dies ermöglicht eine sehr flexible und räumlich unbeschränkte Einsatzmöglichkeit der Mobilen Datenerfassungsgeräte. Die Mobile Datenerfassung wird heute vorwiegend im Außendienst zur Auftragsabwicklung beim Kunden eingesetzt: Die vom Außendienstmitarbeiter erfaßten Auftragsdaten können in dessen Unternehmen ohne zusätzliche Aufbereitung (Beleglesen, Codieren) weiterverarbeitet werden. Die Möglichkeit der Zwei-Wege-Kommunikation ermöglicht auch den Abruf von Kundendaten aus der zentralen Datenbank, so zur Vorbereitung von Kundenbesuchen. In den Bereich der Auftragserfassung und -Weitergabe fällt auch die Verwendung der MDE-Geräte in Einzelhandelsbetrieben. Der Einzelhändler erfaßt vor Ort, also im Regal oder im Lager, nachzubestellende Warenmengen (Artikelnummer, Menge) mit seinem Handterminal und gibt diese Bestelldaten direkt an den Rechner seines Großhändlers weiter. Diese Methode verkürzt den Bestellvorgang (keine Schriftkontakte, keine Postwege) und führt zu zeitlicher Unabhängigkeit des Bestellers. Auch hier eröffnet die Zwei-Wege-Kommunikation die Möglichkeit des Abrufs von Daten aus zentralen Datenbanken, so aktuelle Einkaufspreise (z.B. im Frischwarenbereich). Eine weitere Einsatzmöglichkeit ist in der Marktforschung gegeben. Bei der mündlichen Befragung können die Befragungsergebnisse direkt codiert und in ein Handterminal eingegeben werden. Die schriftliche Fixierung in Fragebögen, deren Transport und die EDV-gerechte Übertragung der Befragungsergebnisse entfallen. Die Datenfernübertragung führt zu großen zeitlichen Einsparungen und beschleunigt somit die Auswertung der Ergebnisse.

Vorhergehender Fachbegriff: Mobile Datenerfassung | Nächster Fachbegriff: Mobile elektronische Kommunikationstechniken

Diesen Artikel der Redaktion als fehlerhaft melden & zur Bearbeitung vormerken

Weitere Begriffe : qualitative Prognoseverfahren | Kreditinstitute mit Sonderaufgaben | Landwirtschaft

Praxisnahe Definitionen

Nutzen Sie die jeweilige Begriffserklärung bei Ihrer täglichen Arbeit. Jede Definition ist wesentlich umfangreicher angelegt als in einem gewöhnlichen Glossar.

Marketing

Definition

Konditionenpolitik

Fachbegriffe der Volkswirtschaft

Die Volkswirtschaftslehre stellt einen Grossteil der Fachtermini vor, die Sie in diesem Lexikon finden werden. Viele Begriffe aus der Finanzwelt stehen im Schnittbereich von Betriebswirtschafts- und Volkswirtschaftslehre.

Investitionsrechnungen

Marktversagen

Umsatzsteuer