Informationskoordination

Abstimmung von Informationsverwendung (Planung und Kontrolle) und Informationsversorgung; sie bildet den Kern der Controllingaufgaben. Erstens muss dabei ein adäquates Informationssystem entworfen und implementiert werden, zweitens ist die Funktionsfähigkeit dieses Systems sicherzustellen und laufend zu überwachen. Bei wohlstrukturierten (operativen) Entscheidungen erscheint die Informationskoordination sowohl hinsichtlich der Ermittlung des Informationsbedarfs als auch in bezug auf die Art der zur Verfügung zu stellenden Informationen unproblematisch. Besondere Probleme ergeben sich indessen aus der Tatsache, dass der Informationsbedarf der Führung bei strategischen Entscheidungen im voraus nicht zu bestimmen ist. In der Praxis hat sich die Ermittlung von kritischen Erfolgsfaktoren als Instrument der Informationsbedarfsanalyse bewährt. Literatur: Berthel, ]., Betriebliche Informationssysteme, Stuttgart 1975.

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