Wertorientierung ist ein langfristig ausgerichteter Ansatz, der den Ansprüchen der Kunden, der Mitarbeiter und der Aktionäre, aber auch der gesellschaftlichen Verantwortung des Unternehmens Rechnung trägt. Zur Umsetzung dieser Vorgabe kommt dem Steuerungssystem eine zentrale Bedeutung zu, da insbesondere diese Aspekte zu berücksichtigen sind:
• Verständnis für Kostenkontrolle und Kostensenkungsmaßnahmen im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsprozesse
• systematische Entwicklung und/ oder Sicherung komparativer Wettbewerbsvorteile
• Integration von Kundenorientierung und Wertorientierung in einem abgestimmten Gesamtkonzept
• leistungsorientierte Ausgestaltung betrieblicher Anreizsysteme
• Synchronisation von Unternehmenszielen und persönlichen Einkommens- und Karrierezielen
• konsequente Beurteilung von Kundenbeziehungen vor dem Hintergrund der Wertorientierung
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