umfasst alle offiziellen, d.h. von der Organisation bzw. Organisationsspitze autorisierten, bewusst gesetzten, unpersönlichen, d.h. unabhängig von einzelnen Personen gültigen Regelungen zur Verhaltenssteuerung von Organisationsmitgliedern (Organisationsstruktur). Die formale Struktur ist eine Soll- Struktur, die die offiziellen Rollenerwartungen für die einzelnen Stelleninhaber und die Kommunikationsbedingungen zwischen den Stellen festlegt (Formalisierung). Im Gegensatz dazu gibt die informale Organisation die im tatsächlichen Verhalten der Organisationsmitglieder zum Ausdruck kommenden sozialen Beziehungen wieder.
Im Gegensatz zur informalen Organisation umfasst die formale Organisation die bewusst von Organisatoren gesetzten, offiziell autorisierten und als verbindlich angesehenen Regelungen zur Steuerung der Organisationsmitglieder. Sie gibt die Soll-Struktur der Unternehmung wieder.
Diejenige Form der Zusammenarbeit von Menschen, die bewußt, absichtsgeleitet und auf einen Zweck gerichtet ist. Sie ist ein System von bewußt koordinierten Handlungen oder Kräften von zwei und mehr Personen. Diese Definition verbindet die gemeinsame Aufgabe als Zweck der Kooperation mit den Wünschen, Zielen oder Motiven der Menschen, deren Leistungen für die Zielerreichung erforderlich sind.
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